1. Nosso Compromisso com sua Privacidade

A política de privacidade da ConsumidorOK (a “Política de Privacidade”) se aplica a todas as informações pessoais coletadas por nós ou submetidas a nós, seja off-line ou on-line, incluindo informações pessoais coletadas ou submetidas através de nosso website (nosso “Website”), aplicativos e widgets, através da nossa página oficial em mídias sociais que controlamos (nossas “Páginas de Mídia Social”) bem como através de mensagens de e-mail que enviamos a você (coletivamente, incluindo as Páginas de Mídia Social, e Websites, doravante denominado “Site” ou “Sites”). Ao clicar na caixa apropriada, usar os Websites ou nos fornecer Informações Pessoais, você reconhece e confirma que você leu, compreendeu e que você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade. Portanto, você concorda com a coleta, uso, processamento, transferência e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Informações Pessoais

Quais informações pessoais nós coletamos?

“Informações Pessoais” são informações que identificam você como um indivíduo, tais como:

• Nome
• Nome de usuário
• Endereço de e-mail
• Foto do perfil
• ID de conta de mídia social
• Data de nascimento
• Número de inscrição junto à Secretaria da Receita Federal 
• Estado Civil
• Telefone
• Escolaridade

Como nós coletamos informações pessoais?

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar Informações Pessoais de diversas maneiras, incluindo:

• Através dos Sites: Podemos coletar Informações Pessoais por meio dos Sites, por exemplo, quando você se cadastra para receber um newsletter ou realiza uma compra.
• Off-line: Podemos coletar suas Informações Pessoais off-line, por exemplo, quando você entra em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
• Através do seu navegador ou dispositivo: Determinadas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente através de seu dispositivo. Nós usamos essas informações para fins estatísticos e, também, para garantir que os Sites funcionem adequadamente.
• Através de arquivos de log de servidor: Seu “Endereço de IP” é um número que é automaticamente atribuído ao computador ou dispositivo que você está usando pelo seu Provedor de Serviço de Internet (em inglês, ISP). Um Endereço de IP é identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de log de servidor sempre que um usuário visita os Sites, juntamente com o horário da visita e a(s) página(s) que foram visitadas.
• Usando cookies: Cookies permitem que um servidor de internet transfira dados a um computador ou dispositivo para manutenção de registro e outros propósitos. Caso você não queira que informações sejam coletadas por meio do uso de cookies, há um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite que você desative o uso de cookies. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor, veja a nossa política de cookies.
• De você: Informações como data de nascimento, gênero e código postal, assim como outras informações, como seus meios de comunicação preferidos, podem ser coletadas quando você as fornecer voluntariamente.

Como utilizamos Informações Pessoais?

Podemos utilizar Informações Pessoais:

• Para responder às suas solicitações e atender seus pedidos, como para lhe enviar newsletters ou para responder às suas perguntas e comentários.
• Para lhe enviar informações administrativas, por exemplo, informações referentes aos Sites e alterações aos nossos termos, condições e políticas. Tendo em vista que essas informações podem ser importantes para a sua utilização dos Sites, você não poderá optar por não receber tais comunicações (opt-out).
• Para nossas finalidades comerciais, tais como análise e gestão de nossos negócios, pesquisa de mercado, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramentos dos nossos Sites, melhorias de nossos serviços e produtos, identificação de tendências de uso, avaliação da eficácia de nossas campanhas promocionais, personalização da experiência e conteúdo dos Sites com base em suas atividades anteriores nos Sites, e medição de satisfação de clientes e fornecimento de serviços de atendimento ao cliente (incluindo solução de problemas relacionados a problemas dos clientes). 
• Utilizamos informações coletadas por navegadores ou seu dispositivo para fins estatísticos e, também, para garantir que os Sites funcionem adequadamente.
• Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor, veja a nossa política de cookies.
• Conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado: (a) nos termos da legislação aplicável, incluindo leis de países que não a de seu país de residência; (b) para cumprir com processos legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais de países que não a de seu país de residência; (d) para aplicar nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações ou aquelas de qualquer de nossas afiliadas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os de nossas afiliadas, seus ou de terceiros; e (g) para nos permitir a perseguir recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos suportar.

• Seus dados pessoais não serão processados e somente serão arquivados para fins de identificação. Podem ser compartilhadas informações para parceiros comerciais que necessitam ter acesso a Informações Pessoais para processar um pedido que você realizou no Website ou outras mídias. Eles receberão somente as informações necessárias para esta finalidade. A ConsumidorOK processa seus dados pessoais em conformidade com a legislação de privacidade e proteção de dados aplicável. Caso você tenha quaisquer perguntas sobre o processamento de seus dados pessoais pela ConsumidorOK, ou deseje obter uma cópia das informações sobre você detidas pela ConsumidorOK, ou solicitar que dados pessoais incorretos sejam retificados ou apagados, por favor, entre em contato conosco. Parceiros comerciais poderão receber Informações Pessoais (nome, e-mail e telefone) para fins de marketing direto.

Ainda, poderemos divulgar o conteúdo criado pelo usuário, aberto ao público, para a imprensa (assim entendidos jornalistas e criadores de conteúdo que avaliam mercado automobilístico) para divulgação e reportagens que venham a contribuir de forma positiva para este mercado.

• As respostas aos questionários disponibilizados em nosso Website terão as respostas transformadas em dados anonimizados e serão, a partir deste momento, desvinculados da sua pessoa, entrando para banco de dados geral do ConsumidorOK e, como tais, não poderão ser mais apagados. A anonimização seguirá os padrões determinados pela Agência Nacional de Proteção de Dados.

3. Segurança

Nós empregamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas adequadas para proteger as Informações Pessoais sob nosso controle. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados pode ser garantida como sendo 100% segura.

Se você tiver motivos para acreditar que a sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, se você acreditar que a segurança de qualquer conta que você possa ter conosco tenha sido comprometida), por favor, nos notifique do problema imediatamente, entrando em contato de acordo com o formulário da seção “Contato”.

4. Acesso, Modificação e Escolhas

Nós lhe damos várias opções em relação ao nosso uso e divulgação de suas Informações Pessoais para fins publicitários.

• Caso, a qualquer momento, você deseje parar de receber comunicações de marketing enviadas por nós, a forma mais fácil de fazê-lo seria a utilização da função de cancelamento de inscrição na comunicação de marketing que você recebeu. Você também pode nos informar por e-mail, telefone ou escrevendo para nós com base nas informações de contato listadas na sessão “Contato”. No seu pedido, por favor, indique que você deseja parar de receber comunicações nossas.
• Note, por favor, que alterações podem não ter efeito imediato. Faremos o possível para cumprir com a sua solicitação assim que razoavelmente praticável e em nenhuma hipótese mais de 03 (três) dias após receber sua solicitação. Por favor, note que se você solicitar não receber de nós mensagens relacionadas a marketing, nós ainda poderemos lhe enviar mensagens administrativas importantes, e você não pode optar por deixar de receber mensagens administrativas.
• Para revisar, corrigir, atualizar, suprimir, apagar ou de outra forma limitar nossa utilização de suas Informações Pessoais que nos tenham sido anteriormente fornecidas, por favor, utilize o formulário “Contato” e descreva a sua solicitação de forma clara. Na sua solicitação, por favor, esclareça quais informações você gostaria que fossem alteradas, se você gostaria que suas Informações Pessoais fossem suprimidas de nosso banco de dados ou, ainda, informe de quais limitações você gostaria que aplicássemos ao uso de suas Informações Pessoais.
• Nós tentaremos atender à sua solicitação assim que razoavelmente praticável. Note que poderá haver informações residuais que permanecerão em nossos bancos de dados e outros registros, as quais não serão removidas ou modificadas, conforme solicitado pela legislação aplicável. Além disso, por favor, note que nós poderemos ter de manter determinadas informações para fins de manutenção de registros e/ou para concluir quaisquer transações a que você tenha iniciado antes de solicitar tal mudança ou exclusão (por exemplo, quando você realiza uma compra ou participa de uma promoção, você pode não conseguir modificar ou apagar as Informações Pessoais fornecidas até a conclusão de tal compra ou promoção). 

5. Sites De Terceiros

Esta Política de Privacidade não abrange, e nós não nos responsabilizamos, pelas práticas de privacidade, informações e outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere qualquer site para o qual o Site ConsumidorOK contenha um link. A inclusão de um link no Site da ConsumidorOK não implica em nosso endosso para o site objeto do link.

Adicionalmente, nós podemos fornecer a você o acesso a funcionalidades de terceiros que lhe permitem que você poste conteúdo em sua(s) conta(s) de mídia social. Por favor, note que quaisquer informações fornecidas por você por meio de tais funcionalidades serão regidas pela política de privacidade do respectivo terceiro, e não por esta Política de Privacidade. Nós não temos controle sobre e não somos responsáveis pelo uso ou divulgação por qualquer terceiro das informações fornecidas por você por meio de tal funcionalidade.

Nós também não somos responsáveis pelas práticas e políticas de coleta, utilização e divulgação (incluindo as práticas de segurança de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou qualquer outro desenvolvedor ou fornecedor de app, plataforma de mídia social, sistema operacional, provedor de serviço de internet sem fio, ou fabricante de dispositivos, incluindo quaisquer Informações Pessoais divulgadas por você a outras organizações em relação com ou por meio dos nossos Sites. 

6. Período De Retenção

Nós manteremos suas Informações Pessoais durante o período necessário para cumprir com os propósitos delineados nesta Política de Privacidade.

7. Utilização Dos Sites Por Menores De Idade

É totalmente proibido o uso dos Sites por menores de idade.

Os serviços estão disponíveis somente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos e que possuam capacidade civil, bem como para pessoas jurídicas, de acordo com o estabelecido no Código Civil brasileiro.

Caso você tenha menos de 18 anos, todas as suas informações coletadas serão apagadas e efetuaremos a desativação do seu acesso ao Site.

8. Informações Sensíveis

Nós solicitamos que você não nos envie, e que você não divulgue, quaisquer Informações Pessoais sensíveis (por exemplo, informações relacionadas à origem étnica ou racial, opiniões políticas, religião ou crenças de outra espécie, condição médica ou de saúde, antecedentes criminais ou participação em sindicato) por meio de nossos Sites. Se chegarem ao nosso conhecimento, sob qualquer forma em nossos Sites, serão excluídos.

9. Atualizações Desta Política De Privacidade

Nós podemos modificar esta Política de Privacidade. Por favor, veja a legenda “Última Atualização” no cabeçalho desta página para verificar quando ocorreu a última revisão desta Política de Privacidade. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade se tornarão vigentes quando publicarmos a Política de Privacidade revisada no Site. A utilização do Site por você após tais alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

10. Contate-nos

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor, nos contate clicando aqui.